1. Responsable du traitement
Le responsable conjoint des traitements décrits ici est Union Crest Industries LLC, représentée sur le territoire européen via son antenne logistique et administrative située au 31-33 Bd Rougier, 13004 Marseille, France. Pour toute question relative à la protection des données personnelles, écrivez à [email protected] ou contactez le numéro français +33 4 91 55 27 18. Nous répondons sous dix jours ouvrés lorsque la demande est complète et authentifiée.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons des données d’identification (nom, prénom), de contact (email, téléphone), d’adresse postale et, le cas échéant, des informations professionnelles lorsque la commande est passée pour le compte d’une société. Ces données servent à la préparation des commandes, à la facturation, à la lutte contre la fraude, à la gestion des retours et à la réponse aux demandes d’expertise. Les données de navigation (pages vues, durée de session, type d’appareil) sont traitées lorsque vous acceptez les cookies non indispensables via notre bandeau : elles permettent d’améliorer la lisibilité du catalogue et de mesurer l’efficacité des contenus éditoriaux, sans revente à des réseaux publicitaires tiers.
3. Bases légales et durées
La base légale principale est l’exécution du contrat pour les achats et livraisons. La prospection commerciale ciblée repose sur l’intérêt légitime lorsque vous êtes client existant, avec possibilité d’opposition à tout moment. Les obligations comptables imposent la conservation des pièces justificatives pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. Les données associées à une simple demande de contact sont conservées vingt-quatre mois après le dernier échange, sauf litige en cours nécessitant une prolongation proportionnée.
4. Destinataires et transferts
Les données peuvent être transmises à nos prestataires d’hébergement, de paiement, de transport et d’assurance lorsque vous sélectionnez une option assurée. Certains prestataires sont situés aux États-Unis dans le cadre du siège Melbourne : dans ce cas, nous mettons en œuvre les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent, et nous vérifions la conformité des sous-traitants sur la base de leurs engagements écrits. Aucune vente de fichiers « profil consommateur » n’est réalisée.
5. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité dans les conditions posées par le RGPD. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez qu’une réponse interne est insuffisante. Lorsque des décisions automatisées produiraient des effets juridiques significatifs — ce qui n’est pas le cas sur ce site statique de démonstration — vous seriez informé séparément et pourriez demander une intervention humaine.
6. Sécurité
Nous appliquons le principe du moindre privilège pour les accès internes, la journalisation des actions critiques sur les dossiers d’authenticité, et le chiffrement TLS pour les échanges web. Les pièces jointes contenant des photographies de cartes rares sont stockées sur des espaces chiffrés avec durée de rétention limitée lorsque l’affaire est close.
Dernière mise à jour : 16 avril 2026 — Union Crest Industries LLC. Pour la gestion des cookies, voir également la politique cookies.